Wijzigingen in onze productvoorwaarden
Vanaf 2026 gelden er vernieuwde productvoorwaarden van Zonneplan Energie B.V. voor particuliere en zakelijke klanten.
Deze wijzigingen zijn doorgevoerd om:
- te voldoen aan de nieuwe Energiewet en de bijbehorende regels;
- mee te gaan met veranderingen in de energiemarkt, zoals het gebruik van kwartierprijzen;
- beter aan te sluiten op hoe Zonneplan werkt en welke producten en diensten worden aangeboden;
- de voorwaarden duidelijker en zorgvuldiger te maken.
De vernieuwde voorwaarden zorgen vooral voor meer duidelijkheid en actuele informatie. De afspraken blijven in de basis hetzelfde, maar sluiten nu beter aan op hoe de huidige energiemarkt werkt.
Toelichting op de belangrijkste wijzigingen
1. Opbouw van stroomtarieven
De uitleg over het stroomtarief is aangepast:
- We baseren onze uurprijzen nu op kwartierprijzen (EPEX Day Ahead).
- De uurprijs bestaat uit het gemiddelde van vier kwartierprijzen.
- Dit sluit aan bij de vernieuwingen in de Europese energiemarkt.
Hiermee blijven de voorwaarden actueel. Het betekent niet dat Zonneplan overstapt op afrekenen per kwartier.
2. Betalingswijze en betaaltermijnen
De afspraken over de eerste factuur en betaling zijn aangepast aan de huidige werkwijze:
- De verplichting voor nieuwe klanten om de allereerste factuur via iDEAL te betalen vervalt.
- De vaste betaaltermijn van zeven dagen maakt plaats voor de vervaldatum die op de factuur staat.
Dit geeft meer flexibiliteit en sluit aan bij de huidige manier van factureren.
3. Incassokosten bij inschakeling van een incassobureau
Er mogen incassokosten in rekening mogen worden gebracht wanneer Zonneplan een incassobureau inschakelt om een openstaand bedrag te innen.
Dit verduidelijkt de momenten waarop incassokosten van toepassing zijn.
4. Onderscheid tussen vaste en variabele modelcontracten
Naast het dynamische contract maken de voorwaarden nu ook onderscheid tussen vaste en variabele modelcontracten.
- Er staat vastgelegd naar welk type contract wordt overgestapt wanneer verbruiksgegevens ontbreken of wanneer P1‑ of P4‑standen niet kunnen worden uitgelezen.
Dit zorgt voor duidelijkheid en sluit aan bij de regels uit de nieuwe Energiewet.
