Jouw Zonneplan Nexus thuisbatterij: Meestgestelde vragen na installatie
De start van een lagere energierekening; je eigen thuisbatterij. Ontdek op deze pagina alle belangrijke punten voor na de installatie van jouw thuisbatterij.

Hoe werkt mijn thuisbatterij?
Je thuisbatterij slaat energie op, zodat je die gebruikt wanneer het jou uitkomt. Overdag wekken je zonnepanelen stroom op. Gebruik je die niet meteen? Dan bewaart je batterij die voor later – bijvoorbeeld in de avond of op een bewolkte dag.
De Zonneplan Nexus doet meer dan alleen stroom opslaan. In de modus Slim automatisch gebruikt de batterij waar mogelijk je eigen zonnestroom op momenten dat stroom duur is. Daarnaast kan de batterij automatisch inspelen op de energiemarkt. Op slimme momenten laadt of ontlaadt de batterij, zodat je een vergoeding kunt verdienen en tegelijkertijd helpt om het stroomnet in balans te houden. Daardoor kan het gedrag van je batterij soms anders lijken dan je op basis van de stroomprijzen in de app verwacht. Verderop leggen we uit hoe dat werkt.
Uit welke modi kan ik kiezen?
Je kunt zelf kiezen hoe de Nexus wordt aangestuurd en deze instellingen aanpassen in de app. Onder het kopje ‘Wat kan ik in de app vinden?’ lees je hoe je de gebruiksmodus kunt wijzigen. Er zijn drie verschillende modi beschikbaar.
De standaard en aanbevolen modus. De batterij kiest automatisch wat op dat moment het beste is: stroom opslaan voor je huis of het stroomnet helpen. In deze modus handelt de batterij op alle drie de energiemarkten tegelijk. Binnen deze modus kun je via instellingen huis zelf instellen met welk vermogen de batterij stroom opslaat of levert aan je woning.
Stroomnet helpen betekent dat je batterij stroom levert aan het net tijdens piekuren, om de inzet van kolen- en gascentrales te verminderen. Dit geeft de grootste klimaatimpact én zorgt, met de huidige salderingsregeling, voor de hoogste besparing.
Zelfconsumptie houdt in dat je batterij stroom opslaat voor gebruik in je eigen huis, maar het stroomnet niet helpt. De opbrengst is in deze modus minimaal. Let op: gebruik van zelfconsumptie in het eerste jaar kan ertoe leiden dat je geen recht hebt op btw-teruggave. Meer hierover lees je in de sectie over btw verderop op deze pagina.

Hoe helpt mijn thuisbatterij het stroomnet?
Jouw Zonneplan Nexus helpt mee om het stroomnet in balans te houden. De batterij reageert automatisch op vraag en aanbod van energie. Daardoor kan hij soms laden of ontladen op momenten die in de app niet direct logisch lijken.
De Nexus kijkt namelijk niet alleen naar de stroomprijzen die je ziet in de app, maar ook naar wat er op het stroomnet nodig is. Zo helpt de batterij om energie slim te gebruiken én kan hij een vergoeding verdienen.
De slimme aansturing van Nexus helpt op meerdere manieren:
- Netbalancering; De batterij reageert snel op tekorten of overschotten op het stroomnet. Bij een overschot kan de batterij opladen, en bij een tekort juist energie terugleveren. Zo draag je bij aan een stabiel energiesysteem.
- Slim gebruik van energie; De batterij slaat energie op en levert deze terug op momenten waarop dat het meest waardevol is voor het stroomnet.
- Betere benutting van duurzame energie; Door vaker te laden wanneer er veel zonne- of windenergie beschikbaar is, gaat minder duurzame stroom verloren en zijn fossiele centrales minder vaak nodig.
- Minder drukte op het lokale stroomnet; Slim laden en ontladen helpt piekbelasting in de wijk te verminderen en ondersteunt een toekomstbestendig elektriciteitsnet.
Onderdeel van één slim netwerk
Jouw batterij werkt samen met duizenden andere Zonneplan-thuisbatterijen in de Zonneplan Virtual Power Plant. Samen vormen ze één groot slim energienetwerk. Omdat de situatie op het stroomnet steeds verandert, kan je batterij soms anders reageren dan je op basis van de stroomprijzen in de app verwacht.
Waarom lijkt de batterij soms onlogisch te laden of te ontladen?
Dit is een van de meest gestelde vragen na installatie . In de app zie je soms een lage stroomprijs, maar laadt de batterij niet. Of de prijs is hoog, maar levert de batterij niets terug. Dat kan vreemd lijken, maar de batterij kijkt verder dan alleen de prijs in de app.
De stroomprijzen in de app komen van de day-ahead markt. De slimme aansturing van Zonneplan kijkt daarnaast ook naar andere energiemarkten, zoals de intraday markt en de onbalansmarkt. Die prijzen zie je niet direct in de app.
Soms verwacht de batterij later op de dag een beter moment om te laden of te ontladen. Daarom kan hij ervoor kiezen om capaciteit te bewaren, ook als de prijs in de app op dat moment gunstig lijkt.
Kortom: de batterij volgt niet alleen de prijs die jij in de app ziet, maar maakt automatisch de slimste keuze op basis van meerdere markten. Daardoor kan het gedrag soms anders lijken dan je verwacht.

Werkt mijn batterij bij stroomuitval?
Bij installaties van vóór 1 december 2025 is noodstroom alleen beschikbaar als dit destijds apart is besteld. In veel gevallen kan dit later nog worden toegevoegd tegen een meerprijs, afhankelijk van je omvormer.
Nieuwe installaties beschikken standaard over een noodstroomfunctie. Deze werkt via een speciaal stopcontact naast de Zonneplan Nexus. Bij een stroomstoring blijft alleen dit stopcontact actief; de rest van de woning heeft dan geen stroom.
Op dit stopcontact kun je bijvoorbeeld een koelkast, modem of lamp aansluiten. Het stopcontact levert maximaal 3600 watt. Afhankelijk van je installatie schakelt het automatisch in of activeer je het handmatig.
Let op: tijdens een stroomstoring is alleen de energie beschikbaar die op dat moment nog in de batterij zit. In de app kun je daarom een noodreserve instellen, zodat een deel van de batterijcapaciteit bewaard blijft voor stroomuitval.
Wat te doen als je batterij niet goed werkt?
Wat betekenen nu eigenlijk alle lampjes op de batterij en de omvormer? Je leest het in de handleiding.

Wat kan ik in de app vinden?
Met de Zonneplan app heb je altijd live inzicht in de status van je thuisbatterij, je opbrengsten en het huidige batterijpercentage. Je kunt het maandoverzicht bekijken en de netverdiensten inzien, zodat je precies weet hoe je batterij presteert en wat je hebt bespaart.
- Live inzicht in batterijstatus, opbrengsten en batterijpercentage
- Maandoverzicht inclusief netverdiensten
Meer uitleg over de Zonneplan app voor de thuisbatterij.
Hoe zit het met de btw-teruggave?
Start jouw thuisbatterij met slimme aansturing? Dan heb je mogelijk recht op btw-teruggave. Bij de voorbereidingen op jouw installatiedag heb je dan al een machtigingsformulier ingevuld. We vragen vervolgens de btw op je thuisbatterij voor je terug. Dat doen we samen met onze partner De Centrale, dus je hebt er zelf geen omkijken naar.
- De start: Na de installatie van jouw thuisbatterij starten wij de aanvraag van de btw-teruggave.
- De bevestiging: Binnen een week na installatie ontvang je een mail van De Centrale met meer informatie.
- De uitbetaling: Je ontvangt de btw meestal binnen 6 tot 8 maanden vanuit de Belastingdienst op je rekening.
Een week na installatie nog geen mail van De Centrale ontvangen? Kijk eerst in je spam-box. Niets gevonden? Bel dan met De Centrale op 085 - 48 66 900.
Lees hier alles over de btw-teruggave voor de thuisbatterij.
Welke factoren hebben invloed op de opbrengst van mijn Nexus?
Modus
De Nexus thuisbatterij kan gebruikt worden in 3 verschillende modi. Stroomnet helpen, Slim automatisch en Zelfconsumptie. Deze modi hebben invloed op hoeveel jouw thuisbatterij opbrengt.
Seizoensinvloed
In de zomer zijn de opbrengsten doorgaans hoger dan in de winter. Dit komt door een combinatie van meer zonne-energie, hogere energieprijzen en meer activiteit op de onbalansmarkt. In de periode oktober tot februari liggen de opbrengsten structureel lager.
Onbalansmarkt verandert
De onbalansmarkt, de belangrijkste inkomstenbron voor de Nexus, is aan verandering onderhevig. De netbeheerder neemt regelmatig maatregelen die de markt beïnvloeden. Ook toenemende concurrentie van grote batterijparken speelt een rol. Opbrengsten uit het verleden bieden geen garantie voor de toekomst.
Wat betekent dit voor jou?
Zie prognoses als een indicatie, niet als een garantie. De opbrengst hangt af van marktomstandigheden waar geen van beide partijen volledig controle over heeft. Heb je vragen over jouw situatie? Dan kijken we graag met je mee.