De garantie op een thuisbatterij verschilt per aanbieder en kan in verschillende vormen worden uitgedrukt. De ene aanbieder geeft garantie in jaren, de ander in laadcycli, en sommige aanbieders hanteren beide vormen. Daarnaast is er vaak een onderscheid tussen de garantie op de batterij zelf en op de omvormer, zijn er garanties vanuit de fabriek, en heb je ook nog service- en installatiegaranties van de installateur. Veel soorten garanties, dus. We maken je wegwijs.
De fabrieksgarantie voor thuisbatterijen ligt doorgaans tussen de 5 en 10 jaar of 5.000 tot 7.000 laadcycli. Een laadcyclus houdt in dat de batterij van volledig leeg naar volledig vol wordt geladen. Hoe meer laadcycli een batterij aankan, hoe langer deze bruikbaar is.
Naast de fabrieksgarantie is er in veel gevallen ook een service- en installatiegarantie, die door de verkoper zelf wordt geboden. Deze garantie kan dekking bieden voor kosten zoals voorrijkosten en montage bij eventuele problemen. Zo biedt Zonneplan bijvoorbeeld een service- en installatiegarantie van 3 jaar, wat inhoudt dat in die periode alle kosten voor service en installatie zijn gedekt.
Een thuisbatterij wordt in de meeste gevallen geleverd met een aparte omvormer. De garantie op de thuisbatterij-omvormer verschilt per fabrikant en loopt doorgaans van 5 tot 7 jaar.
Vermogensgarantie bij een thuisbatterij of omvormer is een garantie die de fabrikant biedt op de prestaties van het product over een bepaalde periode. Dit houdt in dat de thuisbatterij of omvormer gedurende de garantieperiode een minimaal vermogen of rendement moet leveren, ondanks de ‘normale’ slijtage door gebruik.
Voor een thuisbatterij betekent dit dat de fabrikant garandeert dat de batterij na bijvoorbeeld 10 jaar nog steeds een bepaald percentage van de oorspronkelijke opslagcapaciteit behoudt (zoals 80%).
De fabrieksgarantie heeft vaak alleen betrekking op het product zelf, zoals defecten of prestatieverlies van de batterij. Dekt de garantie bijvoorbeeld ook de afname van de opslagcapaciteit (degradatie) na verloop van tijd, of geldt deze alleen voor defecten? Sommige aanbieders bieden uitgebreide garantieprogramma’s die ook service en onderhoud omvatten, terwijl anderen dit na de standaard garantietermijn als extra service aanbieden tegen betaling.
Het is ook verstandig om na te gaan wat er gebeurt na de garantieperiode. Heb je nog recht op support of (tegen betaling) reparatieopties wanneer de batterij of omvormer problemen heeft? Dit soort vragen kunnen je helpen om een goed beeld te krijgen van de werkelijke kosten en voordelen van een thuisbatterij.
Als je geïnteresseerd bent in een thuisbatterij met een goede fabrieksgarantie en service- en installatiegarantie, zorg er dan voor dat je alle voorwaarden hebt doorgelezen en precies weet waar je recht op hebt.
Aid Henic is een van de auteurs op de website van Zonneplan. Zijn focus ligt voornamelijk op het onderwerp thuisbatterijen, maar ook zonnepanelen en dynamische energie liggen binnen het interessegebied.
Opgeleid in de Zonneplan Academy