Factuur uitgelegd

Bij het vaste maandbedrag betaal je iets meer dan je gemiddelde verbruikskosten. Het kan hierdoor dat je maandbedrag hoger is dan je van te voren zou verwachten. Hierdoor loop je minder risico op bijbetalen op je jaarafrekening. Je kan je maandbedrag tot op zekere hoogte zelf aanpassen in de Zonneplan app. Te veel betaalt voorschot ontvang je terug op je jaarafrekening.

Je voorschotbedrag is een vast bedrag en dus elke maand hetzelfde. Eén keer per jaar berekenen we je vaste maandbedrag, zodat het weer past bij je verbruik en de energietarieven. Na je jaarafrekening updaten we je maandbedrag. Is je verbruik sterk veranderd, dan kan je jouw maandbedrag zelf aanpassen in de Zonneplan app.

Ja, je kan tot op zekere hoogte zelf je maandbedrag aanpassen. Om te voorkomen dat je moet bijbetalen op je jaarafrekening kan je niet kiezen voor een te laag voorschotbedrag. In de app heb je de mogelijkheid je maandbedrag aan te passen. Als hoofdgebruiker ga je in de app naar het poppetje rechtsbovenin. Hier vind je bij ‘Energiecontract’ de optie om je maandbedrag aan te passen. Wij passen je maandbedrag ook automatisch aan na de jaarafrekening zodat het weer past bij je huidige verbruik en de energietarieven.

Dit kan helaas niet. We incasseren standaard in de laatste week van de maand. De factuur ontvang je altijd een week eerder.

Na ieder contractjaar ontvang je een jaarafrekening. Zodra je dus een jaar energie afneemt bij Zonneplan Energie ontvang je de jaarafrekening. Binnen 6 weken kan je de jaarafrekening verwachten. Wanneer je het contract bij Zonneplan Energie opzegt ontvang je een eindafrekening. De eindafrekening kan je ook binnen 6 weken na je einddatum verwachten.

Waarschijnlijk heb jij een dynamisch voorschot. Je voorschotbedrag beweegt mee en wisselt iedere maand. Klik hier voor de uitleg van de factuur van het dynamisch voorschot. Zoek je uitleg over de jaarafrekening, kijk dan hier.