(Zeversolar) Internetverbinding herstellen via de internetkabel

De verbinding met de omvormer is weggevallen. Volg onderstaande stappen om de internetverbinding te herstellen. Internetverbinding via de kabel herken je aan een kabel die op de omvormer is aangesloten.

Druk 13x op de knop van uw omvormer. Er verschijnt dan een IP-adres (192.168.xxx.xxx of 0.0.0.0) met daaronder ‘Connected’ of ‘Disconnected’.

Houd het IP-adres in de gaten bij het doorlopen van de stappen. Een correct IP-adres begint met de cijfers 192.168. De wijziging in het IP-adres op de omvormer moet binnen 30 minuten zichtbaar zijn.

Vanuit de omvormer loopt een internetkabel naar je modem. Controleer of deze kabel goed in de modem is aangesloten en controleer vervolgens de status van de omvormer.

Start je verbinding opnieuw op. Dit doe je door het modem minimaal 1 minuut uit te zetten. Na deze minuut kun je het modem weer inschakelen.

Het modem heeft vaak meerdere ingangen, zogenoemde poorten. Het is mogelijk dat niet alle poorten (goed) werken. Klik de internetkabel van je omvormer in een andere poort van het modem en controleer vervolgens de status van de omvormer.

Gebruik je naast het modem ook een router? Sluit dan de internetkabel aan op de router in plaats van op de modem.

Als laatste stap mag je de omvormer opnieuw opstarten. Draai daarvoor de draaischakelaar onder aan de omvormer op 0. Het display gaat nu uit. Wacht 10 minuten en draai de schakelaar dan weer op 1.

De verbinding is tot stand gekomen als je ‘Connected’ op de omvormer ziet staan wanneer je 13x de knop indrukt op de omvormer.

Heb je vragen of werkt iets anders dan verwacht? Neem dan telefonisch of via WhatsApp contact op met ons serviceteam op 088 020 3011 of stuur een e-mail naar service@zonneplan.nl.