Handleiding van jouw Zeversolar omvormer
Ontdek op deze pagina alle belangrijke punten voor na de installatie van jouw zonnepanelensysteem met Zeversolar omvormer.
De lampjes van jouw omvormer
Jouw Zeversolar-omvormer heeft 3 led-indicatoren om informatie over het systeem te geven.
Is het buiten donker? Dan branden de lampjes van de omvormer niet.
Knipperen alle drie de lampjes? Dan start het systeem op. Je ziet dit vaak wanneer het aan het begin van de dag licht wordt of wanneer het 's avonds donker wordt. Op grijze en regenachtige dagen kan dit ook overdag voorkomen.
Uitleg display
Gebruik de grijze bedieningsknop naast het display om het display te verlichten. Druk opnieuw en het display toont nieuwe informatie.
E-today: Opbrengst van huidige dag
E-total: Geproduceerde energie sinds installeren van omvormer
Vpv: Hoeveel volt komt er uit de zonnepanelen
Model: Type omvormer
Version: Versie van firmware
Set Language: Gekozen taal
Vac: Hoeveel volt wordt er geleverd aan de meterkast
Serial No: Serienummer
Pac: Huidige watt/kilowatt van zonnepanelen
Online monitoring via Solplanet
De prestaties van je Zeversolar omvormer kunnen gevolgd worden via de Solplanet app en het bijbehorende monitoringsplatform. Zo krijg je inzicht in de opbrengst van jouw zonnepanelen en ben je altijd op de hoogte van de prestaties van je zonne-energiesysteem.
- Dagelijkse, maandelijkse en jaarlijkse energieopbrengst.
- Huidig en piekvermogen van je installatie.
- Technische details van je omvormer en zonnepanelen.
Download
De Solplanet app is beschikbaar voor zowel iPhone- als Android-gebruikers.
- iPhone: Download via de App Store
- Android: Download via de Google Play Store
- Online monitoring: Beschikbaar via de Solplanet website.
Inloggen
Na de installatie heb je van Zeversolar een registratielink per e-mail ontvangen voor het aanmaken van een account. Om in te loggen in de Solplanet app of op de Solplanet website, kun je de inloggegevens gebruiken die eerder voor de ZevercloudSMA app en Zevercloud website golden.
- Wachtwoord vergeten? Gebruik de 'wachtwoord vergeten'-optie in de app of op de website om een nieuw wachtwoord aan te vragen.
- E-mailadres niet geregistreerd? Ga naar het monitoringsportaal van Solplanet. Klik in het inlogscherm op ‘Registreren’. Wanneer je e-mailadres is geregistreerd ontvangen we graag een e-mail op service@zonneplan.nl. Dan zorgen we ervoor dat je e-mailadres wordt toegevoegd.
Veelgestelde vragen over de monitoring via Solplanet
- Voor de monitoring van een Zeversolar-omvormer gebruik je de Solplanet-app of Solplanet-website, niet de Zonneplan-app. Het Solplanet-account staat los van je Zonneplan-account; de oude Zevercloud-app is buiten gebruik.
- Gebruik je eerdere Zevercloud-inloggegevens. Wachtwoord vergeten? Kies ‘Wachtwoord vergeten’ in de app of op de website.
- Krijg je de melding dat je e-mailadres niet geregistreerd is? Registreer je dan op de Solplanet-inlogpagina. Daarna moet Zonneplan je account handmatig aan de installatie koppelen; geef daarvoor het gebruikte e-mailadres door via de gebruikelijke contactroute.
- Verschijnt er een verificatiepuzzel? Maak die af door het ontbrekende puzzelstukje naar de juiste plek te slepen.
Voor de bestaande online monitoring van je Zeversolar-omvormer kun je niet zelf je e-mailadres wijzigen. Is jouw zonnepanelensysteem door Zonneplan geplaatst? Maak dan een melding bij ons aan via Kiki. Dan passen wij het mail-adres voor je aan.
Voor de bestaande online monitoring van je Zeversolar-omvormer kun je niet zelf nieuwe mailadressen toevoegen. Is jouw zonnepanelensysteem door Zonneplan geplaatst? Maak dan een melding bij ons aan via Kiki. Dan passen wij het mail-adres voor je aan.
Zie je alleen maar Chinese tekens? Verander de taal dan door rechts bovenin op het tekentje met de ‘A’ te klikken.
Nee, de productiegegevens van je Zeversolar-omvormer zijn niet zichtbaar in de Zonneplan-app. Daarvoor gebruik je de Solplanet-app. Je Solplanet-account staat los van je Zonneplan-account.
Nee, de Zevercloud-app is buiten gebruik gesteld en ontvangt geen updates meer. Zeversolar omvormers worden namelijk sinds 31 december 2019 niet meer geproduceerd
Voor monitoring van je Zeversolar-omvormer gebruik je de Solplanet-app. Je kunt daar inloggen met je eerdere Zevercloud-inloggegevens.
Problemen oplossen
Storing omvormer
Als het lampje van jouw omvormer constant rood brandt, dan heb je te maken met een storing. Je kunt meteen stappen ondernemen om de storing te verhelpen.
Internetverbinding is weggevallen
Wanneer het donker is, gaat de omvormer automatisch uit. Ook als er bijvoorbeeld sneeuw op de panelen ligt. Zodra er weer voldoende licht op de zonnepanelen valt, zal de omvormer automatisch opstarten.
Internetverbinding via internetkabel herstellen
Internetverbinding via powerlines herstellen
Internetverbinding via Wifi herstellen
Vuil op de zonnepanelen
Zonnepanelen hebben een speciale coating, hierdoor is schoonmaken over het algemeen niet nodig. Woon je in de buurt van een snelweg, industrieterrein of agrarisch gebied en merk
je dat de opbrengsten verminderen? Dan kan het zijn dat er meer vuil op de zonnepanelen ligt dan een goede regenbui kan wegspoelen. In dit geval adviseren wij om de zonnepanelen door een glazenwasser te laten schoonmaken.
Sneeuw
Brand
Denk altijd eerst aan je eigen veiligheid en meld de brandweerlieden dat er zonnepanelen op het dak liggen. Vergeet niet dat zonnepanelen stroom blijven produceren zolang zonlicht de zonnepanelen bereikt.
Blikseminslag
Het kan zijn dat je woning wordt getroffen door blikseminslag, rechtstreeks of via een inslag in de buurt. Indien de omvormer niet zwaar getroffen is, start deze gewoon weer op zodra de spanning terug op de huisinstallatie wordt gezet.